Termos de contratação

Última atualização: 10/11/2026

Em resumo: você me manda o link do anúncio ou as fotos, eu entrego o vídeo em até 1 dia útil, o saldo do plano não vence e os arquivos são seus. Você pode desistir em até 7 dias depois da compra.

1Quem presta o serviço

O Fotomóvel é um serviço prestado por inteligencIA Cruz, CNPJ 65.197.747/0001-27, com sede em São Lourenço/MG, representada por Luiz Cruz. Contato: luiz@inteligenciacruz.com.br e WhatsApp (35) 99146-1521.

2O que é o serviço

Eu produzo um vídeo vertical (9:16) de tour do imóvel feito só com as fotos reais do anúncio, com movimento de câmera sobre cada foto, capa com a sua marca, narração em voz masculina ou feminina, legendas, trilha original e card final com os dados do imóvel e o seu contato. Você recebe um arquivo para o Instagram e outro mais leve para o WhatsApp. No plano Pro Max, cada imóvel também inclui duas artes estáticas, uma para o feed (4:5) e uma para os stories (9:16).

Não faz parte do serviço: filmagem no local, drone, tour 360°, decoração virtual, troca de céu, clonagem de voz, publicação nas suas redes ou gestão de anúncios.

3Planos, pagamento e saldo

• Cada vídeo corresponde a um imóvel.
• O pagamento é feito por Pix ou cartão, quando você fecha o plano. Não há assinatura nem renovação automática.
• O saldo de vídeos do plano não vence. Você usa quando captar cada imóvel.
• Adicionais: segunda versão do mesmo vídeo com a outra voz, R$ 5; ajuste além da rodada incluída, R$ 5 por rodada.

4Pedido e prazo de entrega

• O pedido é feito pelo WhatsApp, com o link do anúncio ou de 8 a 16 fotos do imóvel, o texto do anúncio, sua logo, uma foto sua, WhatsApp, telefone e número do CRECI.
• A entrega é feita em até 1 dia útil a partir do recebimento do material completo. Quando chegam vários pedidos no mesmo dia, eles entram em fila, por ordem de chegada.
• Se faltar algum dado no anúncio, como preço, IPTU ou código, o campo fica marcado e eu aviso antes de entregar.

5Ajustes

Cada vídeo inclui 1 rodada de ajuste, pedida em até 5 dias depois da entrega. Ajuste é uma correção sobre o vídeo entregue, como trocar uma legenda, um dado do card ou a ordem de dois cômodos. Um vídeo novo com outras fotos conta como um novo vídeo do saldo.

6Fotos, textos e dados que você envia

• Ao fazer um pedido, você declara que tem o direito ou a autorização para usar as fotos, o texto e a marca que envia, inclusive quando o material vem do link de um anúncio. As fotos podem pertencer a um fotógrafo, a uma imobiliária ou a um portal, e a autorização de uso é responsabilidade sua.
• Os dados do imóvel e do card (preço, área, características, telefone e CRECI) são os que você envia ou os que constam no anúncio. A conferência desses dados, em especial do número do CRECI, exigido em toda publicidade de imóvel, é sua.
• Eu não acrescento nem altero o que a foto mostra. O único tratamento é um ajuste leve de cor e de nitidez.
• Posso recusar um pedido quando o material indicar uso sem autorização ou conteúdo enganoso. Nesse caso, o vídeo não é descontado do saldo.

7Uso dos arquivos entregues

Os vídeos e as artes entregues são seus para usar sem prazo, onde quiser e quantas vezes quiser, inclusive em anúncios pagos. A trilha é original e pode ser usada junto com o vídeo, sem pagamento de direitos a terceiros.

8Portfólio

Eu não uso os seus vídeos nem as suas artes como exemplo no meu site ou nas minhas redes. Se eu quiser mostrar algum, peço a sua autorização por escrito, no WhatsApp, para cada peça.

9Sigilo

Trato como confidencial todo material e toda informação que você me envia: fotos, textos, dados dos imóveis, dados de clientes e dados de contato. Não divulgo nem compartilho esse material com terceiros, exceto com os serviços técnicos usados para produzir e entregar o vídeo, e apenas no limite do necessário. Os dados são guardados só enquanto o serviço estiver em andamento, como explica a Política de privacidade.

10Desistência e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois do pagamento, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta avisar pelo WhatsApp ou por e-mail. Eu devolvo o valor dos vídeos ainda não produzidos, pelo mesmo meio de pagamento, em até 7 dias depois do pedido de desistência.

11O que não posso garantir

O vídeo é feito para apresentar bem o imóvel, mas visualizações, contatos e vendas dependem de fatores que não controlo, como o alcance das redes sociais, o preço e o mercado. Mudanças nas regras ou nos formatos das plataformas também podem afetar a forma como o vídeo é exibido.

12Alterações e dúvidas

Estes termos podem ser atualizados. A versão que vale para cada compra é a publicada na data do pagamento. Dúvidas: luiz@inteligenciacruz.com.br. Estes termos seguem a legislação brasileira.